Помощь
1. Регистрация
1.1. В верхнем меню на главной странице сайта http://scfh.ru/ выберите кнопку "Войти"
1.2. Если у вас есть аккаунт на сайте или вы зарегистрированы в соцсетях, то вы можете войти, используя их.
1.3. Если у вас нет аккаунта на нашем сайте и вы не хотите использовать соцсети для авторизации, то переключитесь на вкладку "Регистрация" и заполните поля открывшейся формы: укажите логин и пароль (запомните их для последующего входа в личный кабинет), адрес электронной почты. Нажмите кнопку «Регистрация».
На указанный Вами адрес электронной почты придет письмо о подтверждении регистрации
2. Вход в личный кабинет
2.1. В верхнем меню сайта выберите кнопку «Вход»
2.2. Введите логин и пароль, указанные при регистрации, нажмите кнопку «Войти».
2.3. В "Личном кабинете" Вы можете просматривать и изменять персональные настройки, просматривать историю Ваших заказов.
3. Покупка
3.1. Для покупки Товаров на сайте http://scfh.ru/ Вам нужно авторизоваться (войти в Персональный раздел сайта) или зарегистрироваться на сайте (если Вы еще не зарегистрированы).
3.2. Выбрать Товары.
3.3. Найдя интересующий Вас Товар нажмите на соответствующую иконку. Товар будет перемещен в Вашу корзину.
4. Оформление заказа
4.1. Посмотреть содержание Вашей корзины, нажмите на иконку "Корзина" в верхнем меню сайта.
4.2. В Вашей корзине, после выбора Товара, Вы будете видеть наименование выбранного Товара, количество и цену. Напротив каждой позиции заказа есть кнопка «Удалить», для корректировки Вашего заказа.
4.3. После того, как Вы определились с составом заказа нажмите кнопку «Оформить заказ».
4.4. Далее перед Вами появится форма, в которой будут доступны способы оплаты и предложены варианты доставки с расчетом стоимости. Заполните необходимые поля. После заполнения формы, выбора оплаты и доставки, нажмите «Оформить заказ»
4.5 Нажимая на кнопку Оформить заказ вы соглашаетесь с ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТОЙ, с которой вы можете ознакомиться по этой ссылке
После этого Ваш заказ поступит в обработку, наш менеджер свяжется с Вами при необходимости уточнения деталей.
5. Оплата
5.1. Выберите наиболее удобный для Вас способ оплаты: Вы можете оплатить заказ заранее или при его получении. При успешном совершении предоплаты Вам придет письмо об изменении статуса заказа.
5.1.1. Безналичный платеж
Наш интернет-магазин для безналичного расчета использует Платежную систему Робокасса http://www.robokassa.ru.
Robokassa обеспечивает более 40 способов оплаты, включая банковские карты, в любой электронной валюте, с помощью сервисов мобильная коммерция (МТС, Мегафон, Билайн), платежи через интернет-банк ведущих Банков РФ, платежи через банкоматы и т. д.
Безопасность оплаты обеспечивается при помощи защищенного соединения. Никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.
5.1.2. Оплата банковским переводом После оформления заказа на Ваш электронный адрес будет выслана квитанция ПД-4 для оплаты заказа в ближайшем отделении Вашего Банка
5.1.3. Наложенный платеж
Наложенный платеж – это способ оплаты, при котором заказ выдается получателю после оплаты в отделении Почты России. Более подробно ознакомиться с тарифами можно на сайте Федеральной Почтовой службы.
Стоимость доставки Вы увидите в процессе оформления заказа в корзине. Общая сумма, указанная при завершении процедуры оформления заказа, включает совокупную стоимость Товаров и почтовой доставки. При получении и оплате заказа, доставленного наложенным платежом, Почтой России взимается дополнительная плата 3-5 %.
Отправка заказанных Товаров наложенным платежом осуществляется только по территории РФ
5.1.4. Оплата наличными
Вы оплачиваете Товар (печатные версии журналов и книг) наличными при выборе способа доставки «Самовывоз» по адресу Издателя: 630090, г. Новосибирск, ул. Золотодолинская, д.11 1 вход. Вместе с заказом Вам выдадут товарный чек.
6. Отмена заказа после его оформления
6.1. Подписка на печатную и электронные версии журнала может быть аннулированы подписчиком согласно «Правилам распространения периодических печатных изданий по подписке» (утвержденных Постановлением Правительства РФ от 1 ноября 2001 г. N 759Б), а также ФЗ «О защите прав потребителей».
6.2. Отменить заказ после его полного оформления возможно только если заказ не был отправлен на доставку (для печатных версий журналов и книг), связавшись с нашим менеджером по телефону +7 383 330 2722 или по электронной почте: zakaz@infolio-press.ru
6.3. При аннуляции подписки возврату подлежат денежные средства, оплаченные Покупателем, за исключением стоимости отправленных Покупателю изданий на момент поступления заявления об аннуляции заказа.
6.4. Для аннуляции заказа и возврата остатка денежных средств Покупатель направляет Издателю заявление на е-mail: gb@infolio-press.ru или факс +7 383 330 2667 на имя главного бухгалтера ООО «ИНФОЛИО», содержащее информацию о заказе, а также реквизиты банковской карты (сюда включены: ИНН, КПП, БИК банка, расчетный счет получателя) на который необходимо перевести остаток денежных средств.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 20 банковских дней с даты поступления заявления.
7. Доставка и передача товара
Доставка Товара (печатные версии журналов и книг) осуществляется выбранным Вами способом.
7.1. ФГУП «Почта России». Отслеживание почтовых отправлений возможно по почтовому идентификатору на сайте https://pochta.ru . Чтобы узнать штрих-код вашего отправления, напишите нам на e-mail: zakaz@infolio-press.ru Стоимость доставки в Ваш город согласно тарифам ФГУП «Почты России», стоимость зависит от веса отправления.
7.2. EMS Почта России (экспресс-доставка) http://www.emspost.ru
7.3. Электронные доступы: к статьям, выпускам журналов, ко всем статьям журналов, покупка электронных версий журналов (PDF), покупка электронных версий книг осуществляется сразу после оплаты выбранного Товара на указанный при регистрации e-mail с кодом доступа. Для получения подробной информации по заказу пройдите на сайт scfh.ru/personal/order/номер заказа/
7.4. Доставка оформленной подписки на электронную версию журнала (PDF) осуществляется в день выхода очередного номера, следующего за датой платежа.
